Instrucción de trabajo: Bitácora de ciudadanos rechazados en MAC. ver. 00 (28 de Febrero de 2020)

Cambios en esta versión
La Bitácora de Ciudadanos Rechazados en MAC (FMT-325) es un instrumento de control para conocer las causas por la cual la ciudadanía que acude al Módulo de Atención Ciudadana (MAC) no se le realizó o no se le concluyó su trámite, o no se le entregó su CPV en el MAC; así como para identificar a la ciudadanía que manifiesta inconformidad, molestia o agresividad en su conducta al dirigirse a algún funcionario de MAC y considerarlo como antecedente y/o evidencia ante una posible queja.

Historial de actualizaciones